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Caronte & Tourist: Biglietti del traghetto
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Informazioni Generali
Caronte & Tourist S.p.A. è una compagnia di navigazione italiana fondata nel 2003 e con sede a Messina. Con oltre 7.000.000 di passeggeri ogni anno, Caronte & Tourist favorisce principalmente il trasporto marittimo da/verso la Sicilia . La compagnia vanta anche una flotta efficiente, assicurando traversate piacevoli e sicure.
Itinerari e destinazioni
Al momento i traghetti della Caronte & Tourist operano principalmente collegamenti nello Stretto di Messina , ma anche verso la Campania .
Nello specifico, gli itinerari operati dalla compagnia sono i seguenti:
- Villa San Giovanni - Messina / Messina - Villa San Giovanni
- Salerno - Messina / Messina - Salerno
La flotta di Caronte & Tourist
Al momento Caronte & Tourist opera con 9 navi sulle tratte dello Stretto, tra cui Elio e Archimede (in grado di trasportare veicoli). Per quanto riguarda i collegamenti tra Salerno e Messina, le 2 navi Cartour sono dotate anche di cabine.
Sconti e offerte
La compagnia Caronte & Tourist propone sconti speciali per alcune categorie di passeggeri, tra cui:
- I residenti
- I pendolari
Info utile: Tieni presente che sui traghetti Caronte & Tourist i bambini fino a 4 anni non compiuti viaggiano gratis.
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Servizi a bordo
I traghetti Caronte & Tourist offrono ai loro passeggeri vari servizi di qualità e accoglienza . A bordo troverai ampie sale poltrona, negozi, bar e perfino aree bimbi.
Si pone inoltre particolare attenzione alle esigenze dei passeggeri con disabilità , dal momento dell’imbarco fino all’arrivo a destinazione.
La compagnia garantisce anche il trasporto di animali domestici , sempre muniti di guinzaglio e museruola.
Info: Caronte & Tourist è parte attiva delle campagne sulla tutela del mare , e la sua nave Elio è il primo traghetto a LNG in servizio nel Mediterraneo.
Su Ferryhopper puoi trovare tutti gli itinerari Caronte & Tourist disponibili, confrontare le varie tariffe e prenotare il tuo traghetto con pochissimi click .
Franchigia bagaglio
È possibile trasportare gratuitamente bagagli fino a 20 kg.
Traghetti - Caronte-Tourist
Termini e politica di cancellazione.
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Caronte & Tourist
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Percorsi e orari popolari di Caronte & Tourist
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Busbud è un rivenditore autorizzato di biglietti Caronte & Tourist. Assistenza clienti dedicata 24/7.
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Caronte & Tourist Tragitti popolari, Destinazioni and Stazioni
Le linee traghetto di caronte & tourist più popolari.
- Da Salerno a Messina 45€
- Da Messina a Salerno 65€
Top destinazioni Caronte & Tourist
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- numero di telefono: 090/9038201
La società ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, ai sensi dell’art. 39 Regolamento (UE) 2016/679, contattabile presso la sede del titolare del trattamento o all’indirizzo e-mail [email protected] .
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Il trattamento riguarda i seguenti dati personali di cui all’art. 4, n. 1, GDPR, riferibili al Cliente o a persone fisiche che operano nell'ambito dello stesso:
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- dati di contatto (indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, numero di telefono);
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- eventuali richieste particolari del cliente;
- eventuali reclami avanzati dal cliente.
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Necessità o Facoltatività del Trattamento
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- soggetti in relazione ai quali la vigente normativa (ad esempio fiscale e contabile) prevede l’obbligo di comunicazione, inclusi Enti pubblici
- Autorità pubbliche ai sensi della Circolare del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti n. 104/2014 nel rispetto della Direttiva 98/41/CE (i.e. capitaneria di porto e autorità portuale);
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Nel caso in cui sorga contenzioso tra la Società/titolare e l’interessato, il termine di conservazione sarà prolungato per tutta la durata di tale contenzioso e per i 10 anni successivi alla sua soluzione definitiva (es. accordo transattivo o sentenza passata in giudicato).
Diritti dell’interessato di cui agli artt. 15-22 del Regolamento UE - DPGR 2016/679
Ai sensi della normativa in materia, si elencano di seguito i suoi diritti e le modalità di esercizio degli stessi.
- Diritto di accesso - L’interessato potrà chiedere in qualsiasi momento che tipo di dati è in possesso del titolare; l’origine, le finalità, le categorie di dati; i destinatari; l’esistenza di un processo di profilazione; il periodo di conservazione.
- Diritto di rettifica - L’interessato potrà chiedere in qualsiasi momento la rettifica e/o l’integrazione dei propri dati, e sarà obbligo del titolare comunicare tali variazioni a terzi a cui sono stati eventualmente trasmessi i dati medesimi.
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Modalità di richiesta dell’interessato
L’interessato potrà esercitare i diritti di cui sopra in qualsiasi momento, inviando una e-mail a: [email protected] .
L’interessato ha facoltà di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali sulla base delle indicazioni di cui al link https://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=4535524 oppure a qualsiasi altra autorità di controllo.
Caronte & Tourist S.p.A.
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Davvero imbarazzante
Davvero imbarazzante, ogni volta la traversata è un dramma, anche oggi a Messina alle 8,00 Telepass non funzionante, allora tutti i possessori abbiamo fatto due file, una per arrivare all'imbarco e un'altra per fare il biglietto allo sportello (1sportello solo) accanto al Bar, tutte auto parcheggiate per poi chiedere la cortesia a tutti gli altri che sono arrivati molto dopo di noi, hanno fatto il biglietto tradizionalmente e si sono imbarcati prima..... In ogni altro posto del mondo dare praticamente l'esclusiva a un'azienda come questa non succederebbe, con personale sempre sgarbato e svogliato, come se ti stesse facendo un favore a farti traghettare. Non parliamo di altro sarebbe una recensione lunghissima. Lo dico da Siciliano, FATE IL PONTE!!
Data dell'esperienza : 31 agosto 2024
Pessimo anzi di più
Oggi 14 Agosto 2024 avevo la partenza da Milazzo per Vulcano alle ore 7,30, la nave non parte, veniamo dirottati sullla nave delle 9,30, dopo aver aspettato sotto il sole cocente per un ora ci dicono che la nave delle 9,30 per vulcano non parte causa avaria. L avaria di questa nave la sapevano già da ieri sera, veniamo nuovamente dirottati su una altra nave con partenza alle 13,30. Alla fine alle 10,30 appare dal nulla una nave che dovrebbe partire alle 11,15. Convulsione siamo partiti alle 12 alla volta di Vulcano speriamo di non rimanere in mezzo al mare. In tutto questo pessima organizzazione pessima comunicazione, in biglietteria solo poveri incompetenti. Consiglio mio non prenotate con questa compagnia con qualche euronin più partite con gli aliscafi.
Data dell'esperienza : 14 agosto 2024
Bavissimi a creare file File…
Bavissimi a creare file File incredibili anche quando non c'è nessuno...mezz'ora di traversata e 1 ora per uscire dal traghetto per la loro incapacità.. ...veramente sembra di essere al terzo mondo...da Messina a villa , molto meglio al contrario....villa direzione messina!
Data dell'esperienza : 17 agosto 2024
Ogni volta che devo traghettare una odissea con il telepass
Ogni volta che devo traghettare al ritorno il telepass per fare il biglietto non viene riconosciuto..premetto che a villa San Giovanni 3 gg prima ha funzionato regolarmente...e devo scendere andare con telepass e libretto allo sportello e più di una volta ho perso il traghetto...mi vengono fornite giustificazioni di facciata...ma non essendo l'unico in questa situazione devo pensare che il problema sia diffuso...pessimo servizio invece di agevolare crea confusione...
Data dell'esperienza : 29 giugno 2024
L'applicazione è pessima
L'applicazione è pessima. Effettuato biglietto AR 90 e dopo il check-in dell'andata all'imbarco del ritorno (15 gg dopo) non genera più il biglietto (errore con disdetta del cliente). L'operatore addirittura mi ha invitato a farne un altro invece di risolvere e spiegare il problema. Mia fortuna avevo il pdf del biglietto salvato e con quello sono riuscito ad imbarcarmi.
Data dell'esperienza : 15 luglio 2023
Servizio scadente Oggi 21 luglio 2023 ore 22.00 rimango…
Oggi 21 luglio 2023 ore 22.00 rimango bloccato con il mio scooter a Messina per Villa San Giovanni nella biglietteria del telepatski ho suonato ripetutamente al pulsante help ma non risponde nessuno per circa 15 min a questo punto decido di andare alla biglietteria e l'addetto della biglietteria ha il microfono che non funziona comunichiamo con messaggi scritti su foglietti di carta, capisco che devo tornare allo scooter e un addetto viene ad aprirmi. Perdo la nave..... mi vergogno di essere Messinese e non capisco con quello che si paga perché bisogna sopportare tutto questo, spero che tutto questo cambi, ma è solo un sogno è proprio una città di merxa con servizi di merxa. Sergio Nolla 3924344907
Data dell'esperienza : 21 luglio 2023
Meglio andare a nuoto...disorganizzati…
Meglio andare a nuoto...disorganizzati ed incapaci,negli uffici tutti incompetenti...
Data dell'esperienza : 10 agosto 2024
Credevo di aver perso sulla nave Elio…
Credevo di aver perso sulla nave Elio il borsello con all'interno tutti I documenti e carte di credito...bene il personale sulla nave e di seguito gli ufficio proposto allo smarrimento e l' office point di Messina sono stati straordinari sia per il ritrovamento e la consegna....non dico altro. Grazie assai😊💛💯
Data dell'esperienza : 04 agosto 2023
Errore sanato
il 27 marzo 2023 utilizzo il Caronte per traghettare da Villa S.Giovanni a Messina con la mia moto ed utilizzo il telepass. A distanza di un mese circa, quando ho verificato l'estratto conto degli addebiti telepass, mi sono accorto che era stata applicata la tariffa delle autovetture (circa €.22 superiore alla moto) e controllando il biglietto che fortunatamente avevo conservato, risultava una targa di autovettura che non mi era mai appartenuta. Premesso ciò, ho contattato il servizio clienti della Caronte & Turist, poco convinto di poter risolvere il problema, dove ho trovato personale attento e competente. Mi sono stati richiesti una serie di documenti atti a dimostrare che la targa indicata nel biglietto non fosse collegata al mio telepass ma che viceversa lo fosse quella della mia moto e dopo qualche tempo mi è stata accreditata la differenza pagata in più. Quanto accaduto con Caronte & Turist mi ha colpito in maniera positiva per l'attenzione dimostrata verso il cliente.
Data dell'esperienza : 27 marzo 2023
Servizio traghetti stretto di Messina…
Servizio traghetti stretto di Messina appena sufficiente. Prezzi alti personale alle biglietterie svogliato e poco disponibile. Ma non ci sono altre alternative.
Data dell'esperienza : 17 luglio 2023
Volevo passar da Messina a villa san…
Volevo passar da Messina a villa san Giovanni con un semplice furgone, mi hanno sparato 127€ andata e ritorno....!!!! Ma scherziamo, con il camper 3 settimane prima , lungo ben 8 metri ho pagato€54 .....mi son girato e son andato a Tre mestieri, 7 km dopo...... Totale 67......vergognatevi
Data dell'esperienza : 01 agosto 2023
Pessimo servizio.Dopo le 22 le navi…
Pessimo servizio.Dopo le 22 le navi sono ogni ora e 20. Il telepass non funziona quasi mai. Non si apre la sbarra e devi arrivare alla biglietteria, scendere dall'auto con il telepass in mano e andare a fare il biglietto. Un vero disastro caronte e tourist.
Data dell'esperienza : 21 aprile 2024
E’ inammissibile tenere il vassoio…
E’ inammissibile tenere il vassoio degli arancini vicino al pattume , sotto il bancone . Vergognatevi !
Data dell'esperienza : 10 settembre 2023
Servizio biglietteria da migliorare a Villa San Giovanni
Come scritto da alcuni recensori su tripadvisor, a Villa San Giovanni il percorso telepass (ad anche non telepass) per la biglietteria non è ben segnalato, se sbagli seguendo il navigatore, ti trovi nel percorso per l'imbarco e per andare in biglietteria devi rifare il percorso ma partendo dall'autostrada: bisogna tornare indietro in autostrada e ritornare a Villa ... a piedi il biglietto in biglietteria non te lo fanno, devi passare con l'auto al seguito, anche se l'auto la parcheggi a due metri e gliela indichi. Assurdo che si debba rientrare in autostrada per entrare in biglietteria con l'auto, senza che ci sia un'altra entrata lì vicino, assurdo che non ci sia la possibilità di fare il biglietto a piedi. Io ho sbagliato il percorso, ho raggiunto la biglietteria a piedi dopo aver parcheggiato l'auto a pochi metri in un parcheggio vicino, ma l'addetto non mi ha fatto il biglietto dicendo che dovevo passare con l'auto e alla domanda su come potessi passare con l'auto, mi ha detto che avrei dovuto rientrare in autostrada e rifare tutto il percorso daccapo. Non mi ha dato che avrei potuto fare il biglietto dal sito web della compagnia di navigazione o meglio dall'app che avrei potuto scaricare ed installare in pochi secondi sul mio smartphone. A quel punto sono tornato indietro ma a pochi metri dalla "irraggiungibile" biglietteria della Caronte&Tourist c'era il percorso ben segnalato della vicina biglietteria dei traghetti FS, che ho raggiunto senza alcuna difficoltà. Posteggiata l'auto nell'ampio parcheggio, a piedi, sono entrato in biglietteria ed ho fatto il biglietto ad un costo inferiore, 33 euro contro 36,50 della Caronte&Tourist. Poca fila e dopo poco mi sono imbarcato. L'attracco di destinazoine è stato a Tremestieri, evitando il traffico di Messina, con ingresso immediato al casello dell'A18 per Catania. A Messina non ci sono questi problemi per l'imbarco alla Caronte&Tourist, il servizio Telepass con me ha sempre funzionato bene. A Villa San Giovanni è tutta un'altra storia e le eventuali future volte eviterò di prendere Caronte&Tourist e preferirò i traghetti FS.
Data dell'esperienza : 20 maggio 2023
E da quasi una settimana che non funziona
E da quasi una settimana che non funziona l'app . E proprio un servizio pessimo non capisco come mai non prendono un rimedio per sempre e fare una cosa per bene
Data dell'esperienza : 13 dicembre 2023
Paghi 170.00 € di biglietto
Paghi 170.00 € di biglietto, paghi 2 caffè 2,40€ e poi ti senti dire che se vuoi dell'acqua con il caffè , ti devi comprare una bottiglia d'acqua 1,50€. IL PONTE TUTTA LA VITA. VI PREGOO
Data dell'esperienza : 07 maggio 2024
Costantemente in ritardo
Costantemente in ritardo. L'unica cosa che cambia è il prezzo, aumenta sempre! Da e per le Eolie pessimi!
Data dell'esperienza : 29 agosto 2023
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Traghetti Caronte & Tourist
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Caronte & Tourist è una compagnia di navigazione marittima che offre servizi di traghetto principalmente tra Salerno e Messina. La compagnia dispone di una flotta di navi, che offrono ai loro clienti una vasta gamma di servizi e comodità, tra cui cabine, servizi di ristorazione, intrattenimento e molto altro.
Flotta Traghetti Caronte & Tourist
La Caronte & Tourist gestisce una flotta di navi da traghetto che è stata costruita appositamente per i loro clienti. La flotta include una serie di navi da traghetto moderne e veloci, che sono state progettate per offrire un viaggio sicuro e confortevole ai loro clienti. Le navi sono dotate di moderne tecnologie di navigazione, sistemi di sicurezza e assistenza medica, che garantiscono che i loro clienti arrivino a destinazione in modo sicuro.
Sistemazioni e Servizi a Bordo
Le navi di Caronte & Tourist offrono ai loro clienti una vasta gamma di servizi , tra cui ristorazione, intrattenimento, connessione Wi-Fi e molto altro. I loro ristoranti a bordo servono piatti locali e internazionali, mentre l’intrattenimento include spettacoli dal vivo, film e musica. La connessione Wi-Fi a bordo è gratuita e consente ai passeggeri di rimanere connessi durante il loro viaggio.
I traghetti Caronte & Tourist offrono ai loro clienti una vasta gamma di cabine e sistemazioni , tra cui cabine interne, cabine esterne e suite. Le cabine interne sono dotate di letti, servizi igienici e un’area salotto, mentre le suite sono più spaziose e includono una sala da pranzo, una cucina e una terrazza privata. Inoltre, alcune navi offrono una gamma di servizi di sistemazione, tra cui una piscina, una palestra, una spa, un cinema e un centro benessere.
Destinazioni e Tratte
La compagnia Caronte & Tourist offre una vasta gamma di destinazioni e tratte per soddisfare le diverse esigenze dei loro clienti. Tuttavia le tratte su cui opera principalmente sono quelle all’interno dello Stretto di Messina , e in particolare il collegamento Salerno – Messina .
Caronte & Tourist offre ai propri clienti una vasta gamma di orari e programmi per soddisfare le diverse esigenze dei loro clienti. I loro orari e programmi sono facilmente accessibili online, dove i clienti possono pianificare con precisione il loro viaggio. Inoltre, la compagnia offre anche servizi di prenotazione online, che consentono ai clienti di prenotare i loro biglietti in anticipo e risparmiare tempo e denaro: utilizza il box di ricerca e prenotazione in cima a questa pagina.
Acquisto Biglietti Caronte & Tourist: Sconti, Prezzi e Tariffe
Caronte & Tourist offre ai propri clienti prezzi competitivi e tariffe flessibili . I prezzi dipendono dalla destinazione, dalla durata del viaggio e dal tipo di cabina scelta. Inoltre, la compagnia offre anche sconti per gruppi, bambini e adulti over 65, così come una serie di offerte e promozioni speciali.
Inoltre, la compagnia offre anche tariffe scontate per chi prenota online . Utilizza il box di ricerca e prenotazione posto in cima a questa pagina per visualizzare orari, disponibilità e offerte. Una volta scelta la tratta e la sistemazione a bordo, non dovrai fare altro che procedere con la prenotazione del biglietto.
Procedure d’Imbarco
Caronte & Tourist richiede di seguire una serie di procedure d’imbarco semplici e veloci. Prima di salire a bordo, i clienti devono presentare una validità di identificazione, come una carta d’identità o un passaporto, e devono anche mostrare una copia del loro biglietto. Dopo aver completato le procedure d’imbarco, i clienti devono presentarsi al gate di imbarco almeno mezz’ora prima della partenza .
La compagnia offre un servizio di imbarco per auto, moto, camper, animali e passeggeri a piedi.
Imbarco Veicoli
Per quanto riguarda l’ imbarco di auto, moto e camper , è necessario acquistare un biglietto specifico per questi mezzi. È importante notare che l’altezza massima consentita per questi veicoli è di 4 metri e che il loro peso totale non deve superare le 20 tonnellate. Prima di salire a bordo, è necessario mostrare la documentazione del veicolo e un documento d’identità valido. Inoltre, è necessario seguire le istruzioni dello staff di bordo per il parcheggio dei veicoli . Caronte & Tourist offre anche la possibilità di prenotare posti auto coperti per gli autoveicoli , questo servizio deve essere prenotato in anticipo.
Imbarco Animali Domestici
Per quanto riguarda l’imbarco di animali, è necessario acquistare un biglietto specifico per loro. Gli animali domestici devono essere trasportati in gabbie o trasportini adeguati e devono essere accompagnati da un certificato di buona salute rilasciato dal veterinario. Inoltre, è necessario rispettare le leggi e le norme sanitarie del paese di destinazione.
Imbarco a Piedi
Per quanto riguarda l’imbarco a piedi, è necessario acquistare un biglietto per i passeggeri. Prima di salire a bordo, è necessario mostrare un documento d’identità valido e seguire le istruzioni dello staff di bordo per l’imbarco. A bordo, i passeggeri possono godere dei servizi offerti, come ristorante, bar, negozi e internet point. Caronte & Tourist offre anche la possibilità di prenotare cabine private per i propri passeggeri, questo servizio deve essere prenotato in anticipo.
Informazioni Aggiuntive
In generale, Caronte & Tourist offre un servizio di imbarco efficiente e sicuro per tutti i tipi di passeggeri e veicoli. È importante seguire le istruzioni dello staff di bordo e rispettare le leggi e le norme sanitarie del paese di destinazione per garantire un viaggio tranquillo e piacevole.
Inoltre, la compagnia offre anche un servizio di prenotazione online per rendere più semplice e veloce l’acquisto dei biglietti e l’eventuale prenotazione di servizi aggiuntivi come posti auto coperti e cabine private.
Inoltre, Caronte & Tourist offre anche un servizio di imbarco prioritario per i passeggeri che hanno bisogno di assistenza speciale o per coloro che hanno bambini piccoli o passeggeri con disabilità . È possibile richiedere questo servizio durante la prenotazione o presso la biglietteria al momento dell’imbarco.
Per quanto riguarda le tempistiche di imbarco , questi variano in base alla rotta e al porto di partenza. Tuttavia, in generale, è consigliabile arrivare almeno un’ora prima della partenza prevista per evitare ritardi o problemi con l’imbarco.
Inoltre, Caronte & Tourist richiede una serie di norme e regole per garantire la sicurezza dei passeggeri a bordo, tra cui il rispetto delle norme di distanziamento sociale e il rispetto delle norme sanitarie in vigore.
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La visione per il futuro
Il nostro impegno è navigare guardando al futuro, perseguendo i più alti standard di qualità ed efficienza della nostra flotta, rispettando e sostenendo le comunità locali e rispettando l’ambiente, perché vogliamo consegnare al territorio e alle prossime generazioni un mondo migliore rispetto a quello che abbiamo conosciuto.
Vogliamo migliorare sempre più le nostre prestazioni in termini di impatto ambientale, efficienza e qualità. Lavoriamo costantemente per offrire un servizio che mette completamente al centro il cliente e che si adatti alle esigenze di ogni tipo di viaggiatore.
Cercheremo quindi sempre opportunità per innovare e apportare valore aggiunto per i nostri clienti. Sceglieremo sempre fornitori che sostengono il nostro impegno per l’ambiente e che rispettino i criteri di integrità e trasparenza.
Navighiamo verso un orizzonte ecosostenibile, rispettiamo il mare da cui dipende la nostra attività e limitiamo il più possibile l’impatto con gli ecosistemi di mare e di terra. Vogliamo prenderci cura del pianeta e delle generazioni future, mantenendo sempre più efficienti le nostre navi e riducendo al minimo le emissioni, scegliendo materiali ecocompatibili e sostenendo progetti di ricerca in ottica green.
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Scopri Nerea, la nave del Gruppo Caronte & Tourist che unisce innovazione tecnologica, benefici ambientali e servizi ai passeggeri .
L’ammiraglia della flotta C&T
Elio è la prima nave traghetto a viaggiare nel mediterraneo usando LNG (Gas Naturale Liquefatto), carburante a bassissimo impatto ambientale.
Il nostro obiettivo è quello di avere una flotta totalmente “green” e la nave Elio è stata il primo risultato concreto del nostro impegno verso il futuro.
Scopri Elio
Inaugurata nel 2018, Elio è da allora l’ammiraglia della nostra flotta, concepita per servire al meglio il collegamento nello Stretto di Messina e per ridurre al minimo gli impatti sull’ambiente. Grazie alla sua motorizzazione Dual-Fuel (Diesel + Gas Naturale Liquefatto), ha rappresentato una svolta epocale nel mediterraneo nell’uso dei combustili puliti anche nei collegamenti marittimi.
L’utilizzo dell’LNG infatti riduce le emissioni di CO 2 del 30%, dell’85% quelle di NOx e del 99% quelle di PMI e Sox e non contiene ossidi di zolfo né particolati, pur essendo un idrocarburo .
Concretamente
Albero di natale in carta riciclata, obiettivo plastic free, attenzione nella scelta delle forniture, riduzione del consumo di carta, marevivo beach clean up, orchestratore esg, mini shore power nello stretto di messina, vernici antivegetative al silicone, impianti fotovoltaici, refitting della flotta esistente, onde sonore, posto occupato, passaggi gratuiti ai cittadini ucraini, inserimento funzione compliance, nuovo headquarter, d&i politiche volte a valorizzare la diversità e l’inclusione e le pari opportunità, nomina consigliera di fiducia, borse di studio.
Da anni il Natale per il Gruppo C&T è un’opportunità per promuovere la sostenibilità e combattere gli sprechi.
Per il Natale 2023 nel cuore degli uffici del Gruppo, è stato realizzato un albero di Natale straordinario e innovativo.
Realizzato con vecchi poster e carta da riciclare, questo albero ha dato nuova vita a materiali pubblicitari destinati al macero, per l’occasione trasformati in una splendida opera d’arte sostenibile, simbolo tangibile dell’impegno di C&T per la sostenibilità.
L’intero processo è stato un esempio di collaborazione e impegno da parte dei dipendenti nell’ottica di ridurre l’impatto ambientale. Il gruppo di lavoro si è unito per selezionare i materiali e curare ogni dettaglio. Ogni foglio è stato tagliato, modellato e trasformato in una composizione unica e originale.
La sua presenza ha ispirato dipendenti e visitatori e dimostrando che, con creatività e collaborazione, il riuso è un’arte ed è possibile trasformare materiali apparentemente insignificanti in opere di grande valore e significato.
Abbiamo come prossimo obiettivo quello di diventare un’azienda Plastic Free .
Per farlo, abbiamo avviato una serie di iniziative mirate alla sensibilizzazione dell’impatto di questo materiale sull’ambiente e in particolare sul mare, promuovendo la riduzione del suo utilizzo in ogni ambito possibile.
Abbiamo realizzato delle linee guida sulla gestione dei rifiuti che possano aiutare i dipendenti e clienti a fare una differenziata accurata e una Guida per un mare senza plastica, con i migliori comportamenti che aiuteranno l’eliminazione e la sostituzione della plastica nella vita quotidiana di tutti.
A bordo delle navi, posateria e bicchieri biodegradabili hanno già in gran parte sostituito la plastica monouso, in modo che i viaggiatori, anche durante le traversate, vengano sensibilizzati al rispetto dell’ambiente.
Per il personale degli uffici e gli equipaggi delle navi sono stati installati distributori d’acqua depurata per promuovere l’eliminazione delle bottiglie in plastica.
Ad ogni dipendente, infine, è stata fornita una borraccia “Orizzonte Ambiente” , da utilizzare ogni giorno a lavoro.
Gadget ecosostenibili
Scegliamo i fornitori con attenzione perché è importante che ogni oggetto sia proporzionato all’uso, nell’ottica del riutilizzo e con il minor impatto ambientale possibile.
Per questo, i gadget per i nostri clienti sono ecologici sin dalla produzione, e riutilizzabili anche nella quotidianità, come le nostre shopping bag e gadget per bambini a forte vocazione ecologica.
Mobili di cartone
A partire dal 2021, in occasione delle esposizioni alle fiere di settore per accogliere gli ospiti abbiamo utilizzato solo mobili in cartone, riutilizzabili e convertibili per altri usi.
APP & Go
La digitalizzazione è per noi un alleato nella ricerca alla sostenibilità e nella riduzione degli impatti ambientali, in particolare nella riduzione del consumo di carta e di stampa di materiale grafico.
Per questo dal 2018, abbiamo digitalizzato i nostri biglietti, attivando App & Go, ovvero un servizio self check in accessibile direttamente dall’app Caronte & Tourist che consente di ricevere un QR code valido per l’imbarco senza necessità di stampare il biglietto.
Digital Point
Ovunque, sulle navi e nelle biglietterie di tutti i porti scalati, sono disponibili i nostri totem interattivi.
Questi dispositivi di ultima generazione ci consentono di rispettare tutti i doveri di trasparenza e informazione verso i nostri clienti, aggiornando tutte le informazioni in tempo reale senza l’impiego di carta.
Dalle prossime partenza, alle policy e i regolamenti, tutte le informazioni sono facilmente reperibili e consultabili in un solo luogo virtuale, attraverso un’interfaccia grafica molto intuitiva e accessibile.
In occasione della Giornata nazionale del mare 2023 siamo stati a fianco di Marevivo per la pulizia delle spiagge delle isole minori raccogliendo circa 200 kg di plastica.
Decine di volontari e studenti delle scuole, guidati da operatori e professionisti Marevivo, si sono riuniti per ripulire le spiagge delle isole minori siciliane raccogliendo, in totale, circa 200 kg di rifiuti, per lo più rappresentati da confezioni in plastica monouso come bottigliette di plastica, cannucce, tappi di bottiglie e ancora frammenti in plastica, polistirolo, confezioni di latte in carta, pezzi di tubi PVC e materiale ferroso.
“È ormai un dato di fatto che la riduzione dell’impatto delle attività dell’uomo sul pianeta debba avvenire adesso. Proprio per questo il nostro Gruppo affianca da anni Marevivo e supporta le sue attività, che uniscono la teoria all’azione e, quindi, ai risultati. La pulizia delle spiagge è un gesto di impatto per il senso di responsabilità e consapevolezza che induce nei confronti del nostro mare, ancor di più se i primi attori coinvolti sono i più giovani.”
Lorenzo Matacena, AD di C&T S.p.A.
Crediamo nel cambiamento e che le persone ne siano l’abilitatore. Per questo abbiamo creato un gruppo di lavoro dedicato all’analisi degli impatti ambientali e sociali e orientato soprattutto alla ricerca di soluzioni di breve e lungo periodo che, seguendo le direttrici ESG, promuovano il cambiamento in primis in azienda.
Lo shore power consiste nel connettere la nave alla linea elettrica terrestre durante le soste al porto.
Questo sistema riduce notevolmente le emissioni durante le soste al porto.
- Zero emissioni di sostanze nocive come NO x , SO x , e particolato
- Riduzione dei gas ad effetto serra del 80% (700 tonnellate di CO 2 annue) soprattutto durante le soste notturne al porto
Cosa significa? In altre parole si annulla l’equivalente della quantità di CO 2 prodotta da un’auto a benzina che percorre per 65 volte l’intera circonferenza del globo.
Nelle navi della flotta sono state applicate v ernici antivegetative siliconiche .
Questa tipologia di vernici è considerata ecocompatibile perché:
- Consente una reale riduzione di attriti fluidodinamici . Questo permette di ridurre i consumi di carburante e le emissioni dal 2% al 5%.
- Hanno una durata maggiore rispetto alle vernici antivegetative convenzionali (il rifacimento avviene ogni 5 anni circa invece di ogni 2 anni).
- Rilasciano quantitativi di biocidi trascurabili rispetto alle vernici convenzionali, per il rispetto della biodiversità .
Crediamo nelle energie rinnovabili .
Per questo, dal 2012 abbiamo scelto di installare impianti di pannelli fotovoltaici.
Ad oggi sulle strutture del Gruppo sono presenti un totale di circa 750 m² di pannelli fotovoltaici , di cui circa 590 m² sono presenti solo negli uffici della sede centrale.
In totale, gli impianti fotovoltaici del Gruppo producono circa 140 MWh di energia elettrica pulita all’anno, contribuendo alla riduzione di 30 tonnellate annue di CO 2 .
L’energia prodotta dall’impianto fotovoltaico degli uffici della sede centrale , dunque, corrisponde al 42% dell’energia consumata nei medesimi uffici.
Con lo scopo di mantenere la flotta competitiva e il più ecosostenibile possibile sono state avviate delle attività di refitting delle navi già esistenti.
In molte unità navali della flotta sono stati sostituiti i motori endotermici, ovvero i motori principali propulsivi e/o i generatori elettrici ausiliari.
La rimotorizzazione della flotta garantisce l’abbattimento delle emissioni di NO x di almeno il 35%, e la riduzione di consumo combustibile e quindi di emissioni di gas climalteranti di almeno il 7% a parità di lavoro svolto.
Sulla nave Sansovino i nuovi motori principali stanno permettendo l’utilizzo di combustibile composto in parte da biodiesel .
Il nostro obiettivo è rendere la nostra flotta green, grazie a navi a bassissimo impatto ambientale.
Dopo la Elio, prossimamente altre due unità navali di ultima generazione entreranno a far parte della nostra flotta:
- La Nerea , pensata soprattutto per i collegamenti con le Isole minori, in arrivo entro il 2023.
- La Pietro Mondello , pensata per navigare nello Stretto di Messina. Il suo arrivo è previsto entro il 2024.
Queste due nuove unità saranno ibride, grazie ad una propulsione principale affidata ad un impianto ibrido Diesel/LNG/battery di ultima generazione che garantirà elevate prestazioni con consumi ridotti.
Grazie all’ impianto bifuel – come fu per la Elio – le navi potranno navigare completamente a Gas Naturale Liquefatto (LNG) .
In aggiunta, il sistema di accumulo di energia – Energy Storage System – a batterie a Litio permetterà:
- La riduzione dei consumi: i motori lavorano al punto di massima efficienza (Peak Shaving).
- Lo spegnimento dei motori al porto: miglioramento consistente della qualità dell’aria in prossimità dei centri abitati e riduzione dell’inquinamento acustico.
Nerea è la nostra nuova nave dal design moderno e dal cuore green . Il suo nome significa grande nuotatore .
Un altro importante passo per l’ampliamento della nostra fotta, un gioiello di innovazione ed efficienza concentrate in 109,95 m di lunghezza per 19,5 di larghezza, dimensioni studiate dalla NAOS – società di design navale triestina – sulla base delle esigenze dei piccoli porti delle isole minori siciliane che andrà a servire, insieme alle straordinarie caratteristiche idrodinamiche, in grado di manovrare in sicurezza, anche grazie alle due eliche di manovra prodiere da 800 kW l’una .
Nerea coniuga performance e basso impatto ambientale . La propulsione principale, infatti, è affidata ad un impianto ibrido Diesel/LNG/ battery di ultima generazione con quattro motori Wärtsilä in grado di garantire una velocità di crociera di 16,5 nodi (massima pari a 18,5 nodi).
Nerea trasporterà inoltre fino a 800 passeggeri e 115 veicoli ed il suo impiego comporterà riduzioni di emissioni nocive pari a -45% di anidride carbonica; -60% di ossidi di azoto (NO x ); -99% di ossidi di zolfo (SO x ) oltre ad un abbattimento del 99% del particolato .
Onde Sonore è la rassegna artistica di C&T nata nel 2015 che coniuga arte, intrattenimento e solidarietà.
Onde Sonore ogni anno si rinnova senza mai abbandonare dei punti cardine di “tradizione”: in primis l’aspetto benefico dell’evento. In secondo luogo, la location, più unica che rara : le navi in servizio sullo Stretto. Terzo, il sostegno all’arte attraverso una scelta degli artisti ogni anno sempre più variegata, curata dal direttore artistico Max Garruba.
Il binomio arte/solidarietà è indissolubile .
Tutti gli eventi di Onde Sonore sono finalizzati alla raccolta fondi per associazioni e realtà locali del terzo settore. La modalità di raccoltà avviene mediante l’acquisto di un ticket dedicato alla partecipazione dell’evento. A conclusione di ogni edizione, il provento viene raddoppiato da C&T e devoluto all’associazione individuata.
Posto Occupato è sponsor etico di C&T.
Posto Occupato è una campagna di sensibilizzazione contro la violenza sulle donne mediante opere di sensibilizzazione e assistendo materialmente le donne vittime di violenza.
Il «Posto occupato», oltre al titolo della campagna, è lo strumento principale di comunicazione: occupare una sedia, una panchina, una poltrona in eventi pubblici, enti, conferenze, palestre, scuole, strade, è un modo per ricordare che lo stesso posto sarebbe potuto essere occupato da una donna se non fosse stata vittima di femminicidio.
Negli eventi e nei luoghi di Caronte & Tourist è sempre riservato un «posto occupato» per una donna che avrebbe voluto, potuto e dovuto essere presente.
Posto Occupato – “Posto occupato” è un’idea, un dolore, un pensiero, un gesto concreto dedicato a tutte le donne vittime di violenza.
“Passaggi gratuiti ai cittadini ucraini e ai volontari da e verso l’Ucraina”
Dalle prime notizie che hanno annunciato il conflitto in Ucraina, abbiamo attivato delle procedure per garantire la massima assistenza nel rifornimento di aiuti umanitari alle popolazioni colpite. Ci siamo inoltre impegnati nel garantire passaggi gratuiti ai soggetti coinvolti nella guerra e alle associazioni impegnate. Ad oggi il nostro impegno non è cambiato e continuiamo ad esserci, Auspicando che il conflitto volga presto ad una risoluzione pacifica.
carontetourist.it/it/caronte/news/passaggi-gratuiti-ai-cittadini-ucraini-e-ai-volontari-da-e-verso-lucraina
Nel 2021 è nata la funzione Compliance – con nomina del relativo Compliance Officer – per segnare la direzione intrapresa dal Gruppo in termini di trasparenza, lealtà e integrità.
Tra gli strumenti a disposizione è stato introdotto un sistema di gestione delle segnalazioni (Whisteblowing), l’azienda si è dotata di una policy anticorruzione, un sistema antitrust ed ha attivato percorsi di formazione per i dipendenti volti a prevenire e riconoscere condotte illecite.
Nel marzo 2022 è stata aperta la nuova sede centrale del Gruppo C&T .
Un grande e moderno edificio ha accolto i dipendenti degli uffici dapprima suddivisi nelle diverse sedi istituzionali della compagnia.
I nuovi uffici si trovano in una zona industriale a Sud di Messina, una promettente area della città ad oggi protagonista di un’importante opera di riqualificazione infrastrutturale ed economica.
Anche il Gruppo C&T, a partire dal suo trasferimento, vuole dare il suo contributo alla città.
La creazione di un unico grande Headquarter con ambienti comunicanti ha permesso senz’altro la creazione di un ambiente ancora più collaborativo e dinamico, a tutti i livelli.
Gli ampi spazi comuni disponibili favoriscono il team building e il lavoro di squadra. La struttura infatti dispone di numerose sale riunioni, zone ristoro e un auditorium dove vengono realizzati eventi, attività formative e conferenze.
A giugno 2023 è stata inoltre inaugurata la Piccola Biblioteca condivisa intitolata a Ubaldo Smeriglio – giornalista, scrittore ed ex dipendente C&T – un luogo volto a promuovere la lettura e la condivisione dove tutti i dipendenti possono prendere in prestito e conferire libri.
Dedichiamo da sempre una parte consistente dei nostri investimenti alla formazione del personale.
In C&T conosciamo l’importanza di disporre di una flotta all’avanguardia e nella formazione del personale altamente qualificato e competente. La formazione rappresenta quindi un investimento strategico per l’azienda, che mira a garantire la massima sicurezza dei passeggeri, l’efficienza operativa e il rispetto degli standard internazionali.
Tra le ore totali di formazione, nel 2021 sono state dedicate un totale di 18.333 ore alla formazione sulla salute e sicurezza, con particolare focus sul personale di bordo. Questa scelta consente ai marittimi di acquisire le competenze necessarie per operare nel rispetto delle certificazioni previste dalla Convenzione STCW, in particolare gli emendamenti di Manila del 2010.
Le altre tipologie di formazione, come quella manageriale e tecnica, sono invece principalmente destinate al personale di terra.
È per noi fondamentale che siano rispettate l’ uguaglianza di opportunità e un trattamento equo soprattutto nell’ambito delle risorse umane. Per questo siamo attenti sin dalla selezione e per tutto lo sviluppo di carriera che le condizioni di lavoro e la retribuzione siano eque e paritarie.
In Caronte & Tourist ci impegniamo attivamente a promuovere la Diversità e l’Inclusione . Riconosciamo il valore della diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo. Abbiamo implementato un Sistema di Gestione della Diversità e Inclusione conforme alla norma ISO 30415:2021.
Crediamo che ogni individuo sia unico e diverso, con la propria personalità, background e competenze.
Nell’ambito delle politiche per le Pari Opportunità e per l’Inclusione, nel 2022 abbiamo istituito la figura della Consigliera di Fiducia , soggetto terzo e autonomo che ha il compito di prevenire, gestire e aiutare a risolvere casi di discriminazione, molestia sessuale, morale o psicologica, mobbing e straining segnalati dai dipendenti insieme a quello di promuovere il benessere all’interno dell’ambiente di lavoro.
È stato inoltre istituito uno “ Sportello di Ascolto ” attraverso il quale offre informazione, consulenza, assistenza a coloro che ritengono di essere vittime di condotte vessatorie, di molestie, di discriminazioni e raccoglie eventuali segnalazioni e suggerimenti.
Premiamo gli studenti di scuole e università attraverso borse di studio e premi al merito, accogliendoli durante i percorsi per le competenze trasversali e l’orientamento.
In particolare, ci impegniamo ad ospitare a bordo delle sue navi e delle sue infrastrutture giovani provenienti da ben 8 istituti scolastici siciliani e calabresi.
Il settore dei trasporti marittimi sta cambiando pelle e necessità cercando professionalità sempre più specifiche. In questo, il rapporto con le scuole e le università è destinato a crescere e a rafforzarsi, poiché non si potrà fare a meno di una fucina e una miniera di professionalità e di competenze delle quali si avrà bisogno per affrontare le sfide del futuro.
Inoltre, il Gruppo Caronte & Tourist è Socio Fondatore della Fondazione ITS Mobilità Sostenibile di Catania e ha investito nell’attività di formazione specialistica rivolta ai giovani che vedono nel mare e nelle professioni marittime una chiave per il loro futuro.
Siamo anche p resenti nel comitato tecnico scientifico del Corso di Laurea in “Scienze e Tecnologie della Navigazione” dell’Università degli Studi di Messina, collaborando attraverso seminari e tirocini. Inoltre, facciamo parte del comitato dell’Indirizzo del Corso di Laurea in Ingegneria Gestionale dell’Università di Messina.
Bilancio di sostenibilità
Raccontarsi attraverso il bilancio di sostenibilità è un’opportunità ma anche una scelta..
Il Gruppo Caronte & Tourist lo ha fatto per la prima volta già nel 2016, a virtuale coronamento di un percorso tutto compiuto su direttrici concrete: rispetto per l’ambiente, valorizzazione delle persone, sostegno per il territorio e responsabilità per le generazioni future.
Il Bilancio contiene la sintesi dell’andamento del Gruppo Caronte & Tourist, i risultati e gli impatti più rilevanti esercitati sull’ambiente, sulla società e sull’economia del territorio al fine di instaurare e consolidare un dialogo trasparente con gli stakeholder e la comunità.
Bilancio di sostenibilità 2022
Nel 2022 il Gruppo ha partecipato al Premio Bilancio di Sostenibilità del Corriere della Sera e ha ottenuto il sigillo di Sostenibilità.
Sigillo di sostenibilità 2023
Nel 2023 il Gruppo C&T aggiunge un ulteriore tassello, scegliendo di partecipare alla seconda edizione del Premio Bilancio di Sostenibilità del Corriere della Sera, misurandosi con 170 imprese ed enti nazionali impegnati sui pilastri ESG (Enviroment, Social, Governance) e che hanno pubblicato a loro volta il bilancio di sostenibilità 2021.
Nell’ambito del premio, C&T adesso ottiene il Sigillo Premio Bilancio di Sostenibilità come certificazione del suo impegno.
Certificazioni ambientali
Sia la Caronte & Tourist che i Cantieri Navali dello Stretto sono in possesso della certificazione ISO 14001 2015 rilasciata dal Rina che attesta la conformità della mission aziendale nei confronti del rispetto dell’ambiente, in particolare quello marino.
Punti fermi del sistema di gestione ambientale delle due aziende sono il rispetto della legislazione vigente, la prevenzione dell’inquinamento, il miglioramento delle proprie prestazioni ambientali con particolare riferimento alla riduzione e corretta gestione dei rifiuti prodotti.
Il sistema prevede anche la collaborazione a progetti di informazione e sensibilizzazionecon lo scopo di migliorare la qualità, l’efficienza del servizio, incrementando la diffusione di comportamenti rispettosi dell’ambiente.
Le due società sono inoltre impegnate nella ricerca di nuove opportunità tecnologiche e gestionali per il recupero dei rifiuti da sviluppare in proprio o attraverso nuovi fornitori a cui conferire i rifiuti raccolti o selezionati.
Certificazioni
È uno standard che riconosce la presenza di sistemi di gestione della qualità dei processi operativi e di supporto per il raggiungimento degli obiettivi di un’organizzazione.
È uno standard che riconosce la presenza di sistemi di gestione ambientale all’interno delle organizzazioni.
È uno standard che riconosce la presenza di sistemi di gestione della salute e sicurezza sul lavoro.
È uno standard che riconosce la presenza di sistemi di gestione delle risorse umane volti a valorizzazione i principi della diversità e dell’inclusione.
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