aida cruises e mail adresse

AIDA Cruises – Contact a Ship

This cruise line is geared to German speakers; the website at www.aida.de is all in German, and the contact number listed below is international to Germany.

AIDA US/Canada-1.800.953.8509

Direct Dial  49 (0) 381/20 27 06 00

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AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A.

Angaben gem. § 5 TMG

AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A. Am Strande 3d 18055 Rostock Germany

Tel.: +49 (0)381/20 27 06 00 Fax: +49 (0)381/20 27 06 01

E-Mail: [email protected]

HRB-Nr.: 10559, Amtsgericht Rostock Steuernummer: 4079/133/90010 Ust-ldNr.: DE 814814502

G eschäftsleitung:

Felix Eichhorn (President) Wolfgang Jani (Senior Vice President & CFO) Steffi Heinicke (Senior Vice President Guest Exp. & OBR) Alexander Ewig (Senior Vice President Marketing & Sales)

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IMS Politik:

Zur Umsetzung der Unternehmensziele, Sicherheit, Qualität, Umweltschutz und des würdevollen und respektvollen Umgangs, bedient sich AIDA Cruises des Instruments eines Integrierten Management Systems (IMS).

Rechtlicher Hinweis:

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link  http://ec.europa.eu/consumers/odr/  zu erreichen.

AIDA Cruises nimmt jedoch derzeit nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

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AIDA Telefonnummern

Viele Fragen rund um Ihre AIDA Kreuzfahrt lassen sich am einfachsten am Telefon klären.

Um Ihnen langes Suchen nach der richtigen Telefonnummer zu sparen, haben wir im Folgenden eine Übersicht mit den wichtigsten AIDA Telefonnummern zusammengestellt.

So finden Sie auf einen Blick die richtige AIDA Hotline zur Kontaktaufnahme.

Auch eine Erreichbarkeit der AIDA Schiffe per Telefon (mittels Sonderdienst) ist gewährleistet.

Telefonnummern für die AIDA Schiffe

Wenn Sie einen Gast auf einem AIDA Schiff erreichen möchten, ist das über spezielle Telefonnummern möglich. Diese sind nur aus dem Festnetz erreichbar.

Anschließend wird eine Verbindung über Satellit zum Schiff hergestellt.

Anrufe auf dem Schiff werden über eine Sonderrufnummer abgewickelt. Dafür können hohe Telefongebühren anfallen.

So funktioniert der Anruf auf einem AIDA Schiff

Jedes Schiff hat eine eigene AIDA Telefonnummer, die Sie im folgenden Abschnitt finden.

Damit Ihr Anruf direkt auf die Kabine Ihres Bekannten durchgestellt werden kann, benötigen Sie zusätzlich die Kabinennummer. Diese erfragen Sie am besten vor der Reise.

Der Ablauf ist dann einfach:

• Wählen Sie die jeweilige Telefonnummer vom AIDA Schiff (siehe nächster Abschnitt).
• Es folgt eine Tarifansage. Anschließend werden Sie gebeten, die Kabinennummer einzugeben, mit der Sie verbunden werden möchten. Das erledigen Sie ganz einfach über die Tasten Ihres Telefons.

Vor dem Anruf Minutenpreise beachten

Bei den Rufnummern für die AIDA Schiffe handelt es sich um einen Sonderdienst, da die Verbindung zu einem Hochseeschiff hergestellt wird.

Dementsprechend fallen erhöhte Minutenpreise an:

• Deutschland: 1,89€
• Österreich: 2,17€
• International: 4,90€

Damit wird klar: Die Erreichbarkeit der AIDA Schiffe per Telefon ist vor allem für Notfälle und wichtige Anrufe gedacht. Entsprechend hoch sind die Minutenpreise für den Sonderdienst.

AIDA Schiffe anrufen: Alle Telefonnummern auf einen Blick

Jedes AIDA Schiff hat eine eigene Telefonnummer. Darüber ist die Erreichbarkeit vom AIDA Schiff gewährleistet.

Nachfolgend finden Sie die jeweiligen Durchwahlen:

Hotline für Buchung und Service

Telefonnummer aida buchung.

Wenn Sie eine AIDA Reise buchen möchten, können Sie dies unter folgender kostenlosen Hotline tun. Ihr persönlicher Reiseberater klärt alle offenen Fragen mit Ihnen.

Sobald Sie zufrieden sind, nimmt Ihr Reiseberater gerne die telefonische Buchung für Sie vor.

Die Hotline wird direkt von AIDA Cruises betrieben – Sie rufen das AIDA Kundencenter an.

Buchungshotline: 0381 / 20 27 07 22  (Festnetz-Tarif) Anrufe unter dieser Telefonnummer werden zum regulären Tarif für einen Anruf in das Festnetz berechnet.

AIDA Hotline für Fragen zu einer bestehenden Buchung

Vor der Buchung oder kurz vor der Reise kommen immer wieder Fragen auf, die sich am besten am Telefon besprechen lassen.

Das können z.B. Nachfragen zum Schiffsmanifest, die Änderung von Buchungsdaten, zur Buchhaltung oder Fragen zu den Angeboten an Bord sein – und noch mehr.

In diesen Fällen hilft Ihnen die AIDA Hotline gerne weiter.

Service-Hotline: 0381 / 20 27 07 22  (Festnetz-Tarif) Anrufe unter dieser Telefonnummer werden zum regulären Tarif für einen Anruf in das Festnetz berechnet.

AIDA Rückruf anfordern

Möchte man lieber später mit einem Reiseberater sprechen, bietet AIDA auch die Möglichkeit an, einen Rückruf anzufordern.

In diesem Fall gibt man Kontaktinformationen (Name und Telefonnummer) sowie einen Wunschzeitpunkt an, zu dem der Rückruf erfolgen soll.

Ein AIDA Reiseberater ruft dann zum Wunschtermin zurück.

Weitere Telefonnummern und Kontaktwege

Aida club hotline.

Für Mitglieder im AIDA Club steht eine eigene Hotline zur Verfügung.

Beim Anruf der AIDA Club Hotline verspricht AIDA eine bevorzugte Erreichbarkeit. Die AIDA Club Telefonnummer ist auch die richtige Wahl, wenn Sie Fragen zum AIDA Club haben.

AIDA Club Hotline: 0381 / 20 27 08 08  (Festnetz-Tarif) Anrufe unter dieser Telefonnummer werden zum regulären Tarif für einen Anruf in das Festnetz berechnet. Die Hotline ist exklusiv für Clubmitglieder geschaltet.

AIDA Lost & Found

Wenn Sie an Bord von AIDA etwas verloren haben und eine Verlustmeldung aufgeben möchten, ist die AIDA Lost & Found Abteilung der richtige Ansprechpartner für Sie.

Bislang gab es dazu eine direkte Lost & Found-Hotline von AIDA.

Mittlerweile bittet AIDA statt der telefonischen Kontaktaufnahme darum, die Verlustmeldung elektronisch an das Lost & Found-Team zu übermitteln.

Dazu heißt es von AIDA zum Lost & Found-Handling:

Das Formular „Verlustmeldung“ finden Sie nach Ihrer Reise auf  MyAIDA  unter dem Menüpunkt „Services“.

Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es uns per E-Mail an [email protected] oder per Fax an +49 (0) 381/20 27 06 43.

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AIDA für Kunden wieder erreichbar…

So wie es aussieht baut AIDA eine komplett neue Struktur auf. Die grundsätzlichen Probleme bestehen wohl allerdings weiter. Eine offizielle Stellungnahme zu dem was eigentlich passiert ist, gibt es immer noch nicht. Bisher gibt es auch keine Informationen ob Kundendaten betroffen sind.

AIDA hat heute über Facebook mitgeteilt:

unser AIDA Kundencenter ist ab sofort wieder per E-Mail an [email protected] oder telefonisch von 8-20 Uhr über die nachfolgende Hotline erreichbar: 0381 20 27 07 07.

Auch die Buchung von Reisen auf www.aida.de ist möglich.

Die Sichtung der bereits gesendeten Anliegen läuft bereits. Seid versichert, dass wir diese schnellstmöglich bearbeiten werden. Aufgrund der weiter anhaltenden IT-technischen Einschränkungen kann die Bearbeitung jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen und wir bitten um Eure Geduld. Wir danken Euch für die Unterstützung und Euer Verständnis.

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News-Redaktion

Chefredakteur und Inhaber Claus Blohm gilt mit weit mehr als 3.000 Nächten an Bord verschiedener Schiffe als erfahrener Kreuzfahrtexperte. Neben den allgemeinen Reiseberichten erstellt er auch eine Vielzahl interner und vertraulicher Testberichte, die zum Teil von den Reedereien beauftragt werden. Diese Berichte gelten nicht selten als Grundlage für neue Standards an Bord. „Der Kreuzfahrttester“ wird bereits seit 1999 betrieben. Die Seite www.kreuzfahrttester.com gilt damit als ältester Kreuzfahrt-Blog in Deutschland

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AIDA Cruises

History, review, itineraries, ships, deck plans, news.

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AIDA Cruises fleet

Review of aida cruises.

AIDA Cruises (aida.de) is a German cruise line brand, British-American owned and based in Rostock Germany . Founded originally as Deutsche Seereederei, in the 1960s the company entered the cruise industry.

Note: In January 2022 was sold AIDAmira to Ambassador Cruise Line . In June 2022 was sold AIDAvita . In January 2023 was sold AIDAaura (left the fleet in October 2023).

Company History and Changes

In 2000, AIDA Kreuzfahrten was purchased by "P&O Princess Cruises". After 2003's merger of Carnival Corporation and P&O Princess (forming Carnival Corporation ), AIDA's executive control was transferred to Costa Group (responsible for Carnival Group's European brands). On June 7, 2015 ( AIDAcara 's birthday), AIDA celebrated the company's 20th anniversary. AIDA was the first to offer year-round cruises leaving from Germany.

The company's current President is Felix Eichhorn.

Until 2023, Costa Group's and Carnival Asia's CEO was Michael Thamm. As his position was not filled, AIDA's and Costa's presidents now report directly to Josh Weinstein (Carnival Corporation's CEO).

AIDA continued its long-standing partnership with the shipbuilder Meyer Werft ( Papenburg Germany ) and ordered two new large-sized vessels (AIDAnova 2019, AIDAcosma 2021), each with 2500 staterooms and max pax capacity 5200.

As a pioneer in the ship cruising industry, AIDA also sets an example for environmental protection through its technology upgrades and innovations. By initiating the "Green Cruising" concept, AIDA became the world's first cruise company to operate a new generation of LNG-powered ships using 100% LNG (liquefied natural gas), thus eliminating emissions of sulfur oxides and soot particles.

AIDA ships cater to German-speaking cruisers and are renowned for their casual service and youthful style. German is the language that is the primary spoken on all AIDA boats, because most pf the company's customers are German-speaking (germans, Swiss, Austrians). They tend to be young and active, as AIDA's seagoing "club resorts" offer many amenities and facilities attracting younger vacationers.

On all AIDA vessels. dining is entirely open-seating and takes place in two or three complementary self-service restaurants. Being without MDRs (main dining rooms), the ship's buffet is the conceptual substitute. Passengers tired of the buffet meals can alternatively try the a-la-carte-priced restaurants pampering with high-quality gourmet cuisine and an elegant atmosphere.

On June 24, 2023, on three ships (Nova, Perla, Prima) AIDA introduced the Soulkitchen. The a-la-carte-priced restaurant has a 3-course menu with plant-based vegan dishes (including meat and seafood alternatives) and organic beverages (coffee, tea, fresh juices) as well as non-alcoholic wines and spirits.

AIDA emphasizes the ultra-casual travel experience. AIDA aims also on fitness and wellness activities in the popular AIDA Fit & Fun and Spa, and on the expansive decks. There is lively entertainment at night in the theatre. The well-patronized lounges and bars create an easygoing, festive atmosphere.

All AIDA liners have on their top-deck Freikorperkultur (FKK Bereich) - a fore-located Nudist Deck. This is a generously-sized outdoor area where naked passengers can enjoy sunbathing protected from the gaze of curious suitors. The special FKK deck area is located forward on the ship's top-deck. In most cruise ports, and especially in countries where the local culture doesn't allow nudism in public spaces (for example, Muslim countries), the ship's FKK deck can be accessed only in swimwear. On most AIDA liners, the FKK deck has 1 (or 2) whirlpools / hot tubs.

HELIOS-Class ships (newest)

AIDA's newest class of cruise vessels (succeeding the Hyperion-Class ships AIDAprima and AIDAperla) is called "Helios-class".

These are LNG-powered ships produced by Meyer Turku , with GT-tonnage 183,900 tons and passenger capacity 5200 (lower berths / 6600 max). The first of the newbuilds ( AIDAnova ) was delivered in December 2018, the second ( AIDAcosma ) in April 2022.

On February 27, 2018, Carnival Corporation signed a shipbuilding contract for a 3rd unit for AIDA (delivery in 2023). This was the 98th cruise ship order for the industry's global fleet (order book 2018-2026). However, in June 2021 was announced that the newbuild ( Carnival Jubilee ) will be assigned to the CCL-Carnival fleet .

Each vessel has 21 cabin categories (including Penthouse Suite, Family and Single-occupancy staterooms), 17 restaurants (including self-serve, a-la-carte priced, 5x specialty), sports deck / deck 16 (water park with 1 slide, mini-golf course, ropes course), pool deck (will retractable glass roof and beach-club complex), 2-deck / 2-level Promenade Deck (connected via stairs).

In July 2015, Carnival Corporation signed a shipbuilding agreement with Meyer Werft for the construction of all 4 new class vessels. Of these 4 new cruise liners , 2 are for Costa Cruises and the other 2 for AIDA. The 4-vessel contract was part of a previously announced larger shipbuilding order with Fincantieri (Italy) and Meyer Werft for all 9 new vessels with scheduled deliveries between 2019 and 2022. Costa ships were built in Turku Finland , AIDA ships - in Papenburg Germany .

Managed by Costa Group, the combined Costa-AIDA fleet became Europe's largest. In 2014, one out of every two cruise ship tourists in Europe sailed on either AIDA or Costa ship. In 2015, Costa Group had 20 offices in 14 countries, around 27,000 shipboard employees and total passenger capacity of 68000+ berths (fleetwide).

AIDA Evolution (fleet modernization program 2025-2026)

In February 2024 was announced the company's largest fleet modernization) drydock upgrade and refurbishment program "AIDA Evolution".

The project was for the 3x SPHINX-class units (Diva, Bella, Luna) with each drydocking taking ~6 weeks. AIDAdiva is scheduled for drydocking in 2025-Q2, AIDAbella - in 2025-Q3, and AIDAluna - in 2026-Q2.

By this project, the three vessels will be completely overhauled, refitted and upgraded with new technologies and equipment and systems. Interior upgrades include refurbishment (complete redecoration) of all passenger staterooms, new Suites, revamped public spaces (carpeting, walling, artworks) more dining options/new restaurants and bars, new fun-themed activity and lounge zones catering to families with children, exclusive areas and services catering to Suite guests. The Theatrium will be enhanced with new seating arrangements and a color scheme.

AIDA cruise ship robots

An innovative AIDA and Costa program implemented the latest cyborg technology in both fleets. Humanoid robots (named Pepper) greet and guide passengers upon embarkation. They also assist them throughout the voyage by providing information and tips on shipboard dining, entertainment, pre-scheduled daily events, shore excursions/tours.

Peper robots communicate in 3 different languages (English, German, Italian), to move fluidly and even to interpret human emotions by analyzing voice tones and facial expressions.

The new technology was first tested on AIDAstella where Pepper learned to engage with passengers and crew. The first set of robots were introduced on Costa Diadema and AIDAprima in April 2016. By the end of summer 2016, Pepper robots were added on all AIDA and Costa liners.

Unlike other ships, AIDA's off-duty (human) crew are allowed to mingle with passengers. 

AIDA's LNG-powered liners

The AIDAprima ship's first successful test run for LNG supply was in Hamburg Germany on May 7, 2016. While berthed, the ship was successfully provided with LNG at all the itinerary's ports of call (Hamburg, Rotterdam, Le Havre, Southampton, Zeebrugge).

The company's statistics show that an AIDA vessel spends ~40% of its operating time in ports. Compared to using conventional marine diesel (0,1% sulfur content), by using LNG the vessel's emissions are considerably reduced even further - Sulfur oxides (SOx) and soot particles are eliminated (while in port), nitrogen oxide (NOx) emissions were reduced by up to 80%, carbon (CO2) emissions were lowered by 20%.

The AIDA ships (produced by Meyer Papenburg ) are 100% LNG-powered. AIDA invested in research and testing of LNG technologies since 2015.

In 2013, AIDA collaborated on LNG hybrid barges with Becker Marine Systems. The innovative and flexible solution is used on ships moored in Port Hamburg. Since May 30, 2015, AIDA's ships (starting with AIDAsol) have been regularly bunkered/supplied with LNG at Hamburg's Hafencity Terminal.

AIDA ships use just 3 liters (0,8 US gallons) of fuel on average per person on board for a 100 km (62 ml) trip. This was confirmed by an independent expert study in 2012. Thanks to the use of new technologies and the economical handling of resources, additional progress was made.

The company's statistics for 2016 (over 2012) showed 9% less energy used per person on board, reduced water consumption per person on board (by 7,2%) and reduced CO2 emissions (by 7,7%).

In August 2019, AIDA contracted the Candian stock-listed company Corvus Energy for delivery and installation fleetwide of the world's largest ship battery-package ESS (Energy Storage System / air-cooled system with patented single-cell thermal isolation). Orca ESS (Corvus Energy's biggest battery pack) has capacity 6100 kW per hour - or double the capacity of currently largest battery-packed ( electric ) ferries . Battery power is combined with the vessel's powerplant and propulsion. AIDA's other partners for this project are ABB Marine & Ports (producer of Azipods/electric propulsion units) and Siemens AG (Europe's largest industrial manufacturing company).

AIDA fleet's Captains

These are the names of all the AIDA's Captains (ship Masters) by vessel as of 2020:

• AIDAaura - Thomas Mey
• AIDAbella - Erik Kirchner
• AIDAblu- Tonnies Kohrs
• AIDAcara - Sven Gartner
• AIDAdiva - Panagiotis Mantzavinos
• AIDAluna - Sven Laudan
• AIDAmar - Martin Rittig
• AIDAnova - Marc-Dominique Tidow
• AIDAmira - Nikola Dolfi
• AIDAperla - Tommy Moller
• AIDAprima - Przemyslaw Kurc
• AIDAsol - Jorg Miklitza
• AIDAstella - Nikos Nitschai
• AIDAvita - Carsten Watge

(Coronavirus crisis) passenger shipping pause 2020-2021

Due to the COVID pandemic, AIDA suspended its entire fleet's passenger shipping operations (all liners) canceling all voyages with pre-scheduled departures in the period March 14, 2020, through late-April 2021. Operations temporarily resumed on October 17 with AIDAblu (7-day Mediterranean from Civitavecchia-Rome, through Nov 28) and fleetwide on November 1. However, on Oct 29, due to Germany's imposed public life and travel restrictions, AIDA canceled all voyages through Nov 30. AIDAperla and AIDAmar were scheduled for 7-day ex-Gran Canaria roundtrips (in the Canaries) starting December 5, but the program was canceled. AIDAprima's Dubai 2021 winter program was canceled.

Initially, as exceptions were announced the ships Perla (Aug 12, from Hamburg), Diva (Aug 15, from Warnemunde-Rostock) and Prima (Aug 15, from Kiel). However, these departures were canceled as the flag-state (Italy) delayed its approval for the restart. Eventually, AIDA extended its passenger shipping pause through August 2021 (fleetwide thru August).

Next are listed all AIDA shps and their first departure dates/regions - AIDAperla (Mar 20, 2021/Canaries), AIDAnova (Aug 7, 2021/Baltic from Kiel), AIDAsol (May 22, 2021/ cruises to nowhere from Kiel), AIDAmar (July 31, 2021/Baltic from Hamburg), AIDAblu (May 30, 2021/Greece from Corfu), AIDAluna (Sept 4, 2021/Iceland-Norway from Kiel), AIDAstella (July 29, 2021/Mediterranean from Palma de Majorca), AIDAprima (July 31, 2021/Baltic from Kiel), AIDAbella (Sept 5, 2021/Baltic from Kiel), AIDAdiva (Oct 16, 2021/Baltic from Warnemunde), AIDAaura (May 7, 2022/UK from Hamburg), AIDAvita (Mar 31, 2022/Norway from Hamburg), AIDAmira (April 15, 2022/Eastern Mediterranean from Heraklion Crete/ canceled ), AIDAcosma (February 26, 2022/ Maiden Voyage from Hamburg).

• On July 9, 2020, AIDA announced that will restart operations with three liners and cruises to nowhere (portless itineraries with roundtrips from Germany). AIDA's "nowhere ships" were AIDAperla (August 12 / 3-nights from Hamburg), AIDAmar (August 12, from Warnemunde) and AIDAblu (August 16 / 4-nights from Kiel). Bookings were opened on July 9.
• In June 2021 was canceled AIDAcosma's 2021 program (Arabian season from Dubai and Abu Dhabi) and the Canary Islands deployment (7-day roundtrips from Tenerife and Gran Canaria).
• In July 2021 were canceled the winter 2021-2022 programs of AIDAaura (South Africa from Cape Town), AIDAvita (including 2x 43-day roundtrips from Hamburg to the Caribbean and Bermuda), AIDAmira (Aegean Islands from Heraklion Crete).
• IMPORTANT: On June 23, 2021, Carnival Corporation (shipowner) announced that AIDAcara has been sold (to a Russian buyer). The 1996-built (as Clubschiff) boat left the fleet after 25 years of service. Cara was AIDA's first-ever vessel.
• IMPORTANT: On June 14, 2022, was announced that the 20-year-old AIDAvita (2002-built) will not resume operations, being sold (to an undisclosed buyer) and leaving the fleet.

All affected bookings received full refunds, including on prepurchased through AIDA packages and services. For the period, all the company's employees had the options to either remain onboard or leave the vessel and return home (without terminating the job contract with AIDA Kreuzfahrten). All affected bookings received 110% refund in FCC (future cruise credit). The FCC can be used for rebooking on any cruise ship/itinerary (fleetwide) with departure through December 31, 2021. The FCC is redeemable for MyAIDA (pre-purchasing shore excursions, onboard specialty dining and wellness services) or can be transferred to OBC (onboard credit).

Itinerary of AIDA Cruises

Following the deliveries of the "Japanese" ships AIDAprima (2016) and AIDAperla (2017), for the first time in its history, the company had booked 2+ million Germans.

AIDA operates the German vacation cruising market with modern vessels and 140+ different itineraries visiting 250+ ports worldwide.

Signature destinations include Bermuda, the Caribbean-Bahamas, Eastern and Western Mediterranean (including Greece, Turkey, Egypt), North Africa and Spain's Canary Islands, Northern Europe (UK, Iceland, Baltic, Norwegian Fjords), North America (USA-Canada), Transatlantic crossings (RepositionCruises.com), Red Sea, Southeast Asia, 

Mediterranean voyages usually depart from Palma de Mallorca (fly-cruise packages). Most Northern European voyages depart from Germany (Hamburg and Kiel).

As of 2023, AIDA offers 5750 shore excursions globally, of which ~780 emphasize sustainable tourism.

Summer 2023 Northern European deployment

For the summer 2023 season, AIDA launched new itineraries for the ships AIDAnova, AIDAmar, and AIDAdiva.

AIDAnova (from  Kiel ) operates the 7-day “Baltic Sea from Kiel” or the 14-day “Norway and Baltic Sea” voyages with departure dates between May 6-October 21, 2023. Call ports include Norway's Oslo and Kristiansand , and Denmark’s Copenhagen and Skagen .

AIDAmar (from  Warnemunde-Rostock ) operates 9- and 10-day roundtrips to Scandinavia and Norway, visiting 3 Nordic capitals ( Stockholm , Oslo, Copenhagen), along with Aarhus ,  Gothenburg/Goteborg , and  Visby . The new Norwegian voyages visit 3 different fjords - Eidfjord ,  Olden , Vik/Vikoyri , as well as Bergen , Gothenburg, Kristiansand, Skagen.

AIDAdiva's schedule (from Warnemunde-Rostock) runs from May 6 to October 14, 2023. On 4 departure dates (May 6, July 8, August 5, September 2), the boat sails around Norway visiting Vik/Vikoyri (Sognefjord), as well as 4- and 5-day roundtrips in the Baltic Sea. Along with the popular Copenhagen, Gothenburg, and Stockholm, tourists can visit Poland's Gdansk-Gdynia , Denmark's Fredericia or Bornholm (maiden ports for AIDA. The four 7-day “Sweden, Poland & Denmark” voyages (departures July 1, July 29, Aug 26, Sept 23, 2023) remain unchanged. Both the 7-days and the new 4- and 5-days itineraries can be combined into B2Bs/back-to-back cruises .

Winter 2024-2025-2026 fleet deployment

AIDA's winter 2023-2024 season groups 250+ call ports in 80+ countries, and the popular travel tourism regions of the Caribbean, Southeast Asia, Seychelles, Spain's Canaries, Baltic/Northern Europe.

AIDAnova is homeported in Kiel (October-November 2023) and in Hamburg (November 2023 thru May 2024) visiting ports in Norway and Denmark.

Following the summer Mediterranean season, AIDAcosma starts voyages around Spain's Canary Islands and Portugal's Madeira from November 2023 thru April 2024. The 7-day roundtrips are from Gran Canaria / Tenerife .

AIDAprima is homeported in Dubai / Abu Dhabi to visit Muscat (Oman)  and  Doha (Qatar) or Bahrain and Sir Bani Yas . The 7-day itineraries can be booked combined (as 14-day B2Bs).

AIDAbella and AIDAblu are deployed in Asia. AIDAblu visits the Indian Ocean islands Mauritius, Madagascar, Seychelles, La Reunion. AIDAbella from Singapore visits Thailand, Malaysia, Vietnam, Taiwan, the Philippines. Three new 21-day "Selection Voyages" (from Laem Chabang/Bangkok ) visit Vietnam's Halong Bay /Mekong Delta (on shore excursions) and Hue (Da Nang) .

AIDAbella visits Indonesia’s Lombok, Bali, Java, and Surabaya, along with destinations in Vietnam and Cambodia in January 2024. In March 2024, AIDAbella's Easter Voyage (21 days) visits Singapore, Taiwan, Hong Kong, and Vietnam, and Japan (5 ports are maiden for the ship and 3 are new for AIDA / Kochi ,  Nagasaki , Tokyo ).

In the Caribbean, 3 ships ( AIDAdiva ,  AIDAluna ,  AIDAperla ) visit the Netherlands A-B-C islands (Aruba-Bonaire-Curacao), Costa Rica, Mexico, and Panama. AIDAdiva alternates on a route to Mexico, Belize, and the Lesser Antilles. An embarkation is possible in 4 ports (Barbados, Dominican Republic, Jamaica, and Martinique).

AIDAmar 's 43-day roundtrip from Hamburg to the Caribbean features a New Year’s Eve visit to Bermuda.

AIDAsol starts a world voyage from Hamburg in October 2023. From February 2024, 3 “Winter in the far north” itineraries are included in the program.

AIDA's winter 2024-2025 schedule has 380 departure dates and popular destinations like the Caribbean, the Canary Islands, Far East Asia, as well as Europe's most traveled regions - the Mediterranean and the Baltic.

AIDA has 3 ships deployed in the Caribbean. AIDAbella and AIDAluna are homeported in La Romana Dominicana ,  Montego Bay Jamaica and Fort-de-France Martinique , and deployed on different routes to ports in the Caribbean, Central America, and Mexico.

AIDAluna stops in Santa Marta Colombia (new port for AIDA) on every second Central American voyage.

AIDAperla visits the Dutch Antilles (ABC Islands) departing from La Romana or Bridgetown Barbados .

AIDAmar 's the "Great Winter Break Caribbean" (Transatlantic crossing from Europe/Germany) departs from Hamburg and ends in Willemstad Curacao.

In Asia, AIDAstella offers 4 different itineraries visiting Thailand, Malaysia, Singapore, Indonesia, Hong Kong China , the Philippines, and Vietnam.

AIDAprima 's Red Sea program is based on two different routes (roundtrips from the UAE/ Dubai  or  Abu Dhabi ) stopping at Muscat Oman ,  Doha Qatar , Salman Bahrain , and Sir Bani Yas UAE . The 7-day ex-UAE roundtrips can be combined into 14-day B2Bs .

In winter 2024-2025 (November-April) AIDAcosma operates 7-day Canary Islands and Madeira voyages out of Gran Canaria  or  Tenerife . Also deployed in Spain's Canaries,  AIDAblu offers 7-day roundtrips from Gran Canaria, with the option of visiting La Gomera or Funchal Madeira . Longer itineraries (9-12-14-days) are also available.

In the Med,  AIDAdiva offers 9- or 12-day roundtrips from Palma (to Iberia/Spain and Portugal, and the Canaries) or 7-day roundtrips from Civitavecchia-Rome to Italy and Valletta Malta .

AIDAstella 's 14-day Eastern Mediterranean itinerary visits the Greek islands, Cyprus, and Egypt.

From Antalya Turkey , AIDAblu has two 7-day roundtrips to Rhodes ,  Mykonos ,  Izmir ,  Istanbul ,  Port Said Egypt , Cyprus,  Haifa Israel .

AIDAprima provides Easter 2025 voyages from Palma or  Barcelona  to  Malaga ,  Cadiz  and  Cartagena , allowing passengers to witness the famous Semana Santa.

AIDAnova 's Baltic 2024-2025 winter program is based on homeporting in Hamburg and call ports in Norway and Denmark.

AIDAsol 's World Cruise (starting in October 2024) visits 41 ports in 17 countries (on 4 continents) including 6 in New Zealand. From February 2025, AIDAsol provides three "Winter in the far north" voyages from Hamburg to the Norwegian Fjords.

From  Alesund (Norway)  to  Zakynthos (Greece) , ~450 cruises are included in the AIDA Summer Program 2026. 

A rare natural spectacle awaits in the form of the total solar eclipse on August 12, 2026, which is expected to darken the skies over Greenland, Iceland, and Spain for ~2 minutes. Guests on 5 AIDA ships have the opportunity to witness this event up close. Beginning on August 7, 2026,  AIDAsol embarks from  Hamburg (Germany) , navigating through the English Channel and the Bay of Biscay towards the eclipse. Meanwhile, in the western Mediterranean,  AIDAcosma  and  AIDAstella set sail from  Mallorca (Spain)  on August 7, 8, and 9.  AIDAbella  and  AIDAluna also offer eclipse-focused cruises, bookable starting July 31, 2024.

The Perseids meteor shower (visible between July 17 and August 24, 2024) is observable from the Baltic Sea region where AIDAdiva from  Rostock/Warnemunde visits coastal destinations. Hamina (Finland) is a new destination offering a unique fortified city layout with a circular design centered around the town hall.

The Aurora Borealis/Northern Lights can be seen on "Autumnal Northern Lights" (14-day voyages on AIDAsol departing from Hamburg) visiting Leknes , Bodo , the  Lofoten Islands  and  Tromso .

For those anticipating the World Cup finals in 2026, mark your calendars for July 19. Although the teams are yet to be decided,  AIDAmar  is to be in  Stockholm (Sweden)  on the “Cities of the Baltic Sea from Warnemunde 1” cruise, while AIDAsol is expected to be in  Portsmouth (England) , on the “Great Britain & Ireland from Hamburg” voyage. AIDAstella commences her 10-day “Spain, Portugal & Balearic Islands from Mallorca” cruise from Palma de Mallorca on this notable soccer day.

Midsummer’s Day, a significant holiday in the Nordic calendar, is celebrated on June 21 with traditional dances, flower decorations, and culinary delights. In the summer of 2026, 8 AIDA ships depart from Hamburg,  Kiel , and Warnemunde on various northern routes, visiting the Baltic Sea, Norway’s fjords, Scotland, and Iceland. A highlight is  AIDAprima ’s voyages to the Norwegian fjords, including the Geirangerfjord and the Naeroyfjord, both of which are World Heritage Sites.

For the Easter holidays, AIDAprima invites guests on an “Easter Voyage through the Mediterranean.” For Pentecost,  AIDAblu ’s Greece cruises are enticing, with new stops in Zakynthos and Bodrum. 

In the summer of 2026, AIDAcosma, AIDAstella, and AIDAblu are sailing the Mediterranean, featuring itineraries along the Adriatic coast, the Greek and Turkish islands, and the western Mediterranean.

Itineraries 2025-2026 winter

AIDA's winter 2025-2026 season groups voyages visiting destinations in the Caribbean, South Africa, Spain's Canary Islands, the Orient/Red Sea, the Indian Ocean islands (Seychelles, Mauritius, La Reunion, Madagascar) and Northern Europe.

African voyages offer safari tours in the Table Mountain ( Cape Town ), the Cape of Good Hope, deserts, and beaches. Cape Town's tours feature street food events, microbreweries, foodie tours, and affordable Michelin-starred restaurants.

AIDA's winter 2025-2026 Caribbean voyages are scheduled for a 3-ship fleet ( AIDAperla ,  AIDAblu , AIDAsol ).

In the Arabian Gulf/Red Sea is deployed AIDAprima (homeported in Dubai USA ). Destinations include the UAE/United Arab Emirates, Bahrain, Qatar, and Oman.

In the Canary Islands and Madeira are deployed AIDAcosma  and  AIDAmar .

In Northern Europe/Baltic Sea, AIDAnova ship from  Hamburg visits Norwegian and Western European metropolises (November 2025 through April 2026) including Arctic Norway's Northern Lights experience. 

(animal cruelty) The Faroe Islands cruise boycott

In mid-July 2016, AIDA became one of the three cruise ship companies (together with Disney and Hapag-Lloyd ) that banned Faroe Islands (a Danish territory) as a destination part of their North European itineraries.

The boycott is due to the island nation's traditional mass slaughter of pilot whales each year. The protected by Denmark gruesome practice of killing whales is called “Grindadrap Grind". Locals use motorboats to drive a pod of whales into a harbor. The defenseless animals are dragged to the shallow water and brutally slaughtered by locals armed with knives (16-19 cm / 6-8 inch long) while their families cheer them on. The killing party even rip out baby whales from their mothers.

The Faroe Islands have a population of about 50,000 and kill each year over 1,000 pilot whales. You can see the cruise ship schedule of Torshavn - Faroes most visited port. All cruise lines with scheduled visits to the Faroes are accused of supporting the brutal whaling practices. Whaling is still officially approved and carried out by the "civilized" countries Japan, Norway, and Iceland, killing over 2000 whales each year and trading in whale products.

AIDA's response was to the new "Faroese Pilot Whaling Act" by the local government, which continues to allow pilot whales to be culled or massacred. It also empowers local authorities to imprison (for up to 2 years) people found guilty of impeding these whaling activities - despite all the international condemnations.

Sea Shepherd and Greenpeace are among the largest organizations taking direct actions against the "Faroese Pilot Whaling Act". Most of the available online haunting images of slaughtered whales lying in a sea of blood are released by these organizations.

AIDA was the first of the major cruise companies to ban the Faroe Islands as a cruise destination. The move was a serious blow to the local tourism industry.

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Guests can now Work & Travel aboard AIDA Cruises' ships

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AIDA Reklamation

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Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt Ihre Beschwerde an AIDA zu senden.

AIDA Kundenservice & Kontaktdaten

Damit deine Beschwerde AIDA erreicht, haben wir für dich die Aktuelle Adresse und Kontaktdaten von AIDA recherchiert. Alle Hotlines, E-Mail-Adressen und Beschwerdeformular von AIDA auf einen Blick.

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AIDA Cruises – German Branch of Costa Crociere S.p.A. Am Strande 3d 18055 Rostock Deutschland

https://www.aida.de/

[email protected]

Hotline-Nummer

+49 (0) 381/20 27 06 00

AIDA Reklamation Adresse

Die AIDA Reklamation kannst Du auch direkt per Post abwickeln. Setze hierfür ein entsprechendes Schreiben auf und sende dieses an die folgende Adresse:

Hierbei handelt es sich um die offizielle Anschrift des Unternehmens AIDA. Bedenke aber, dass die Antwort auf Deine Beschwerde auf diesen Weg relativ lange dauert.

Schneller und einfacher ist unser vorgefertigtes Beschwerdeformular für Deine AIDA Beschwerde.

Trage einfach Deine Daten ein und sende das Formular anschließend auf Deine gewünschte Art und Weise.

AIDA Reklamation Hotline

Für die Kunden stellt AIDA eine hotline unter folgenden Nummer zur Verfügung:

Für die telefonische Beschwerde solltest Du direkt alle relevanten Kundendaten zur Hand haben. Hierzu zählen beispielsweise Deine Kunden- oder Auftragsnummer, auch Dein Geburtsdatum und Dein vollständiger Name sind für die Aufnahme einer Beschwerde an der Hotline von Bedeutung.

AIDA Reklamation E-Mail

Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit, eine E-Mail an den AIDA-Kundendienst zu verfassen. Wende Dich mit Deinem Schreiben ganz einfach an die Adresse:

Je nach Art der Beschwerde sorgen die Mitarbeiter dann für eine Weiterleitung an die entsprechende Stelle oder lassen Dir auch in vielen Fällen eine direkte Antwort zukommen.

Die bessere Alternative deshalb auch hier: Nutze unser vorgefertigtes Formular, welches wir anschließend per Mail oder per Post weiterleiten. Dank des intuitiven Aufbaus vergisst Du hier sicherlich keine Daten und kannst Dich auf eine schnelle Regulierung der Beschwerde verlassen.

AIDA Cruises Opens Bookings for Summer 2026 Season

• July 1, 2024

AIDA Cruises’ summer 2026 itineraries are now open for bookings, featuring around 450 voyages.

Highlights of the summer 2026 season will be the total solar eclipse on August 12, 2026. Guests on five AIDA ships will have the opportunity to witness this natural spectacle up close. Beginning on August 7, 2026, the AIDAsol will depart from Hamburg, navigating through the English Channel and the Bay of Biscay towards the eclipse.

For travelers looking to experience another natural phenomenon, the Aurora Borealis, can book one of the “Autumnal Northern Lights” cruises sailing aboard the AIDAsol, departing from Hamburg. The 14-day voyages include stops in Leknes and Bodø, the Lofoten Islands and Tromsø.

Soccer fans can experience the excitement of the World Cup while sailing aboard AIDA ships, with the finals taking place on July 19, 2026. 

Three AIDA ships will be based in the Mediterranean during the summer of 2026, including the AIDAcosma, AIDAstella and AIDAblu. Travelers can spend the Easter holidays at sea onboard AIDAprima’s “Easter Voyage through the Mediterranean”. New for the season are visits to Zakynthos and Bodrum during AIDAblu’s summer itineraries to Greece.

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AIDA Cruises Headquarters

Aida Cruises is a German cruise company. Originally founded as Deutsche Seereederei with a ship called Völkerfreundschaft ("Friendship Between Peoples"), the company entered the cruise industry in the 1960s.[1] The company is now operated by Carnival Corporation who owns 11 cruising brands altogether. AIDA ships are dedicated to the German-speaking market and renowned for their youthful style and casual service. As a seagoing "club resort", AIDA ships incorporate the successful elements of upmarket clubs and resorts in the premium and four-star range, with a host of on-board amenities and facilities that attract younger, more active vacationers.

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AIDA Urlaubskompass

Startklar für Ihre AIDA Reise

Reisevorbereitungen

AIDA einfach erklärt

Alles zum Thema Reisevorbereitung

Aktuelle Angebote

Startklar für Ihre Reise

Urlaub mit AIDA ist wohl die schönste Art, die Welt zu entdecken und das Leben zu genießen. Freuen Sie sich auf einzigartige Erlebnisse voller Entspannung und Vielfalt! Damit Sie optimal für Ihre Reise vorbereitet sind, haben wir hier im AIDA Urlaubskompass das Wichtigste für Sie zusammengefasst. 

GUT ZU WISSEN

Cannabis an Bord bleibt untersagt

Obwohl Cannabis in Deutschland zum 01.04.2024 teillegalisiert wurde, ist Cannabis/THC an Bord von AIDA weiterhin verboten. Unsere Flotte fährt unter italienischer Flagge, deshalb gelten die entsprechenden Vorschriften. Mehr dazu siehe unten.

Bitte pünktlich am Flughafen sein

Aufgrund längerer Wartezeiten an den Flughäfen bitte ca. 3 bis 4 Stunden vor Abflug einfinden. Checken Sie nach Möglichkeit am Vorabend ein oder buchen Sie ein Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle. Infos dazu auf der Website Ihres Abflughafens.

Reisen nach Großbritannien nur mit Reisepass

Kreuzfahrten mit Hafenanlauf in Großbritannien sind nur mit Reisepass möglich, da das Land kein EU-Mitglied mehr ist. Ohne Reisepass ist der Check-in am Anreisetag leider nicht möglich. Er muss nach Reiseende noch mindestens 6 Monate gültig sein.

Zahlung mit Visa und Mastercard möglich

Mehr Flexibilität für Sie: Ab sofort können Sie den Reisepreis und myAIDA Leistungen auch wieder per Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express) zahlen. Außerdem ist die Zahlung per PayPal und Sofortüberweisung möglich.

Keine Buchungen aus sanktionierten Gebieten

Als Unternehmen der Carnival Corporation halten wir alle geltenden Sanktionsvorschriften ein. Bis auf Weiteres werden wir keine Buchungen aus Belarus, Kuba, Iran, Nordkorea, Russland, Syrien sowie den Regionen Krim, Donezk und Luhansk mehr entgegennehmen.

CHECKLISTEN & REISESCHUTZ 

SO SIND SIE BESTENS AUF IHRE REISE VORBEREITET 

Checkliste | Reisevorbereitung

Damit der Urlaub ganz entspannt starten kann, haben wir für Sie eine praktische Checkliste vorbereitet.

Checkliste | Kurzfristige Buchung

Für spontan Entschlossene, die innerhalb von 5 Tagen vor Reisebeginn gebucht haben, empfehlen wir diese Checkliste.

Reiseschutz bei AIDA

Gemeinsam mit unserem Partner HanseMerkur haben wir unsere bestehenden Versicherungsangebote erweitert.

WICHTIGE HINWEISE ZUR EINREISE

Reisepass-kopien für shanghai, reisepass-kopien für shanghai.

Für den Check-in bzw. Check-out am Hafen Shanghai benötigt jeder Gast zwei  Kopien seines Reisepasses. Sie müssen folgende Vorgaben erfüllen: Kopien in Originalgröße im A4 Format, ausgedruckt (farbig oder schwarz-weiß) und oben rechts bedruckt. Halten Sie die Kopien bitte am Check-in bzw. Check-out bereit.

Reise „Thailand, Indonesien & Singapur“

REISE "THAILAND, INDONESIEN & SINGAPUR"  

Reise mit AIDAbella am 22.01.2024: Für Indonesien benötigt jeder Gast ein „Visum bei Ankunft“ (Electronic Visa on Arrival e-VOA) – unabhängig davon, ob Sie in Indonesien an Land gehen möchten oder nicht. Beantragen Sie das Visum bitte kurz vor Reisebeginn auf der Seite molina.imigrasi.go.id . Dies ist frühestens 14 Tage vor der Einreise möglich (AIDAbella kommt erstmals an Reisetag 9 nach Indonesien).

Außerdem wichtig:

• Vorläufige Reisepässe werden NICHT akzeptiert

Visum für Kambodscha

• Elektronisches Einreiseformular für Singapur an Bord ausfüllen

Einreise nach Indonesien

  EINREISE NACH INDONESIEN  

• Vorläufige Reisepässe werden von den Behörden NICHT akzeptiert.
• Wichtig für Reisen mit Kindern: Auch Kinder benötigen einen gültigen Reisepass. In Deutschland werden seit dem 01.01.2024 keine Kinderreisepässe mehr ausgestellt. Bereits vorhandene Kinderreisepässe behalten ihre Gültigkeit, dürfen jedoch nicht verlängert oder geändert worden sein, weder handschriftlich noch per Aufkleber. Falls doch, beantragen Sie bitte unbedingt rechtzeitig einen Reisepass für Ihr Kind.

  Beantragen Sie es bitte kurz vor Reisebeginn auf der Seite molina.imigrasi.go.id » .

Für Indonesien benötigt jeder Gast ein „Visum bei Ankunft“.

• Bitte geben Sie folgende Adresse im Formular an: North Perak, Pabean Cantikan, Surabaya, East Java 60165, Indonesien
• vollständige Biodatenseite Ihres Reisepasses, Gültigkeit: 6 Monate ab Ankunftsdatum in Indonesien (Format JPG/JPEG/PNG mit max. Größe 2 MB)
• Passfoto (Format JPG/JPEG/PNG mit max. Größe 2 MB)
• gültige E-Mail-Adresse
• gültige Mastercard-, Visa- oder JCB-Kreditkarte

  Zum Einreiseformular »

Einreise in die Vereinigte Arabische Emirate (Dubai, Abu Dhabi, Katar, Oman)

  EINREISE IN DIE VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE  

Die Einreise und der Check-in an Bord sind nur mit einem korrekten Reisepass möglich, der nach Reiseende noch mindestens 6 Monate gültig ist. Nicht akzeptiert werden vorläufige Reisepässe.

Wichtig für Reisen mit Kindern: Auch Kinder benötigen einen gültigen Pass. In Deutschland werden seit dem 01.01.2024 keine Kinderreisepässe mehr ausgestellt. Bereits vorhandene Kinderreisepässe behalten ihre Gültigkeit, dürfen jedoch nicht verlängert oder geändert worden sein, weder handschriftlich noch per Aufkleber. Falls doch, beantragen Sie bitte unbedingt rechtzeitig einen Reisepass für Ihr Kind.

Einreise in die Dominikanische Republik

  EINREISE IN DIE DOMINIKANISCHE REPUBLIK  

• Gäste, die über den Flughafen La Romana einreisen, müssen kein digitales Einreiseformular ausfüllen.
• Bei Einreise über die Flughäfen Punta Cana und Santo Domingo muss jeder Gast vor Abflug das digitale Einreiseformular ausfüllen. Dies ist ab 72 Std. vor Ankunft möglich. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie einen QR-Code, der bei der Einreise kontrolliert wird.  

Zum Einreiseformular   » (auch in deutscher Sprache verfügbar)

Einreise nach Mauritius

  EINREISE NACH MAURITIUS

  Alle Gäste, die per Flugzeug nach Mauritius reisen, müssen spätestens am Tag vor dem Abflug das digitale Einreiseformular ausfüllen, die Kontrolle erfolgt beim Check-in am Abflughafen. Dies ist unabhängig davon, ob Ihre Kreuzfahrt direkt nach Ankunft startet oder Sie schon einige Tage früher auf Mauritius ankommen.  

Folgende Nummer müssen Sie im digitalen Einreiseformular angeben: + (230) 217 2285

Zum Einreiseformular   »

Einreise nach Jamaika per Flug oder Schiff

  EINREISE NACH JAMAIKA PER FLUGZEUG ODER SCHIFF

  Für die Einreise nach Jamaika muss jeder Gast das Einreiseformular ausfüllen. Ausnahme: Wenn Jamaika ein Transithafen Ihrer Kreuzfahrt ist, also weder Start- noch Zielhafen, müssen Sie kein Formular ausfüllen, weil Sie in diesem Fall Transitstatus haben.

Einreise per Schiff: Wenn Ihre Karibik-Reise in Jamaika endet, füllen Sie bitte an Bord das Einreiseformular in Papierform aus. Wir bringen die Formulare rechtzeitig zu den Kabinen.

Einreise per Flugzeug: Wenn Ihre Karibik-Reise in Jamaika startet, füllen Sie bitte vor Abflug das elektronische Einreiseformular aus. Dies ist ab 30 Tage vor Einreise unter dem folgenden Link möglich.

Zum Einreiseformular »

Wichtig: Im Formular darf kein Feld frei bleiben, da sonst keine Registrierung möglich ist.

Einreise nach Singapur

  EINREISE NACH SINGAPUR

  Für die Einreise in den Stadtstaat muss jeder Gast die digitale Einreiseanmeldung (SG Arrival Card) ausfüllen. Dies ist frühestens 3 Tage vor Einreise möglich. Wenn Singapur während der Reise angelaufen wird, füllen Sie das Formular bitte an Bord aus. Wenn Singapur Ihr Starthafen ist, bitte schon vor Reisebeginn.

Zur Einreiseanmeldung »

Reisen mit Starthafen Mahé/Seychellen

  REISEN MIT STARTHAFEN MAHÉ/SEYCHELLEN

  Alle Gäste, die per Flugzeug auf die Seychellen einreisen, müssen spätestens am Tag vor dem Abflug das digitale Einreiseformular ausfüllen, die Kontrolle erfolgt beim Check-in am Abflughafen. Dies ist unabhängig davon, ob Ihre Kreuzfahrt direkt nach Ankunft startet oder Sie schon einige Tage früher auf den Seychellen ankommen. 

Bitte geben Sie im Einreiseformular beim Punkt Unterbringung "Hunt Deltel" an.

Zum deutschsprachigen Einreiseformular »

HINWEIS: Kinder dürfen nicht mit einem verlängerten Reisepass einreisen. Andernfalls ist eine Einreise bzw. Mitreise nicht möglich!

  VISUM FÜR KAMBODSCHA

  Auf den Reisen „Von Dubai nach Bangkok“ und „Thailand, Indonesien & Singapur“ laufen wir Sihanoukville/Kambodscha an. Da für die Einreise kein E-Visum möglich ist, beantragen Sie Ihr Visum bitte rechtzeitig in der Botschaft oder im Konsulat.

Reisepass-Kopie für Thailand

REISEPASS-KOPIE FÜR THAILAND

Für den Check-in am Hafen Bangkok/Laem Chabang benötigt jeder Gast eine Kopie seines Reisepasses. Sie muss folgende Vorgaben erfüllen: Kopie in Originalgröße des Passes, ausgedruckt (farbig oder schwarz-weiß) und randlos ausgeschnitten. Halten Sie die Kopie bitte am Check-in bereit.

Visum für Sri Lanka

VISUM FÜR SRI LANKA

Für die Einreise nach Sri Lanka benötigt jeder Gast ein Visum. Beantragen Sie bitte das kostenfreie Transitvisum („Transit ETA“ – „Apply for an Individual“), damit sind problemlos Landgänge möglich. Möglich ist dies ab 90 Tage vor Reisebeginn über das ETA Portal auf  www.eta.gov.lk .

Reisepass-Kopie für Landgänge in Bahrain

REISEPASS-KOPIE FÜR LANDGÄNGE IN BAHRAIN

  Bitte beachten Sie, dass Sie während der Landgänge in Bahrain eine Kopie Ihres Reisepasses mit sich führen müssen.

Reisepass erforderlich für Marokko

REISEPASS ERFORDERLICH FÜR MAROKKO

  Denken Sie bitte daran, dass Sie für Ihre Einreise in Marroko einen gültigen Reisepass benötigen, da das Land nicht Mitglied der EU ist. Ohne Reisepass ist der Check-in am Anreisetag leider nicht möglich. Er muss nach Reiseende noch mindestens 6 Monate gültig sein.

Reisepass erforderlich für Großbritannien

REISEPASS ERFORDERLICH FÜR GROßBRITANNIEN

  Denken Sie bitte daran, dass Sie für Ihre Reise mit Anlauf eines Hafens in Großbritannien einen gültigen Reisepass benötigen, da das Land nicht mehr Mitglied der EU ist. Ohne Reisepass ist der Check-in am Anreisetag leider nicht möglich. Er muss nach Reiseende noch mindestens 6 Monate gültig sein.

Medizinischer Hinweis

Hier erfahren Sie, bei welchen Vorerkrankungen wir Ihnen vor der Reise ärztlichen Rat empfehlen und wann die Mitreise nicht möglich ist.

Einreise- & Gesundheitsbestimmungen

Aktuelle Informationen zu unseren Einreise- und Gesundheitsbestimmungen sowie allgemeine Hinweise.

   ALLES WISSENSWERTE ÜBER AIDA

Mit unserer YouTube-Serie "AIDA einfach erklärt" versuchen wir, häufige Fragen kurz und knapp mit einer Portion Humor zu beantworten. 

Zur Playlist auf YouTube »

Bordhospital

Inklusivleistungen

Lost & Found

Kabinenfinder

Bordguthaben

An- & Abreise

Check-in & Check-out

Rezeption & Servicetelefon

Sitzplatzreservierung

AIDA Gutschein

Währungstausch

Reiseunterlagen (AIDA Ticket)

Verbotene Gegenstände

Medikamente

Rauchen an Bord

Getränkepakete

Bordrechnung

Bestens vorbereitet von Anfang an

Hier finden Sie weitere Informationen für Ihre Reisevorbereitung rund um Themen wie wie An- und Abreise, Gepäckservice oder barrierefreien Reisemöglichkeiten bei AIDA.

Anreise ohne Flug

Für AIDA Reisen ab Hamburg, Kiel, Bremerhaven und Warnemünde gelten folgende Gepäckempfehlungen:

• ein Gepäckstück pro Person, maximal 23 kg (Kindersitze ausgenommen, gilt für Reisen mit Norwegen, Island)
• ein Handgepäckstück, übliche Maximalgröße 56 cm x 45 cm

Tipp: Zur Reinigung Ihrer Kleidung steht Ihnen unser Wäsche- und Bügelservice zur Verfügung. Gern können Sie Ihre Wäsche auch selbst in unserem Waschsalon reinigen.

Obwohl Cannabis in Deutschland zum 01.04.2024 teillegalisiert wurde, ist Cannabis/THC an Bord von AIDA weiterhin verboten. Unsere Flotte verkehrt unter italienischer Flagge und ist in bestimmten Bereichen an Vorschriften des Flaggenstaates gebunden. Hierzu zählen auch Vorschriften zum Umgang mit Drogen. In Italien ist der Besitz von Cannabis/THC weiterhin untersagt. Daher gilt Cannabis/THC als illegale Droge im Sinne unserer Bordordnung. Bitte sehen Sie daher, auch in Ihrem eigenen Interesse, davon ab, Cannabis mit an Bord zu nehmen. Ein Verstoß gegen diese Regelung kann zu einem Reiseausschluss führen.

myAIDA FÜR IHRE URLAUBSPLANUNG

BIS 3 TAGE VOR REISEBEGINN DIE SCHÖNSTEN ERLEBNISSE SICHERN

Sie haben Ihre AIDA Reise schon gebucht? Toll, wir freuen uns sehr auf Sie! Alle aktuellen Informationen dazu finden Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Urlaubsportal myAIDA. Hier füllen Sie auch das wichtige Schiffsmanifest aus. Außerdem können Sie auf myAIDA bis 3 Tage vor Reisebeginn Ihre Urlaubshighlights reservieren – Ausflüge, Wellness, kulinarische Erlebnisse und vieles mehr.

Sie haben noch nicht gebucht, sind aber neugierig? Dann nutzen Sie unseren Demo-Login auf myAIDA . Wählen Sie entweder eine Zufallsreise oder Ihre Wunschroute sowie den Reisezeitraum aus und informieren Sie sich über das vielfältige Angebot auf dieser Reise.

Ihre Tickets erhalten Sie etwa ab 3 Wochen vor der Reise per E-Mail . Und bis es heißt „Willkommen an Bord“, versorgen wir Sie regelmäßig mit wichtigen Hinweisen und Tipps in unseren myAIDA Mails.

Zum myAIDA Urlaubsportal

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